Kurumsal Amaç 1 Güvenilir ve ulaşılabilir sağlık hizmeti sunarak, bulunduğumuz bölgede tercih edilen hastane olabilmek | Kurumsal Hedef Sağlık hizmetlerine daha kolay erişim sağlamak | Kurumsal Eylem Planı 1 Poliklinikhasta ve hasta yakınlarına daha iyi hizmet verebilmek adına yeni branşlarınoluşturulması için gerekli başvuruların yapılması. Hastane Web sayfası üzerinden tanıtım ve ulaşılabilirliğin arttırılmasına yönelik çalışmaların arttırılması |
Kurumsal Amaç 2 Hastalarımızın memnuniyetini yükseltmek | Kurumsal Hedef Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi | Kurumsal Eylem Planı 1 Hasta ve yakınlarının internet web adresi üzerinden ve hastanemizin muhtelif yerlerinde bulunan dilek ve öneri kutularından yapmış olduğu bildirimler değerlendirilerek bunlara ilişkin düzenleyici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak. Kurumsal Eylem Planı 2 Hasta memnuniyet anketleri sonuçlarının analizlerinin yapılarak gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak. |
Kurumsal Amaç 3 Çalışanlarımızın memnuniyetini yükseltmek | Kurumsal Hedef Çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi | Kurumsal Eylem Planı 1 Personellerin sertifikasyondurumlarına, yeteneklerine ve isteklerine uygun alanlarda çalıştırılmalarının sağlanması Kurumsal Eylem Planı 2 Personel Dinlenme Odalarının konfor(buzdolabı, televizyon, çekyat, WC-duş, giyinme dolabı vs) arttırılmasına yönelik düzenlemeler yapmak. Kurumsal Eylem Planı 3 Kurum kültürünü geliştirmek ve benimsenmesini sağlamak için organizasyonlar yapılması(toplu eğlence ve yemek v.s organizasyonları) Kurumsal Eylem Planı 4 Engelli personelin engeline uygun işlerde çalıştırılması Kurumsal eylem planı 5 Çalışan memnuniyet anketleri sonuçlarının analizlerinin yapılarak gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak |
Kurumsal Amaç 4 Sorumlulukları yerine getirirken yasalar ve etik ilkeler doğrultusunda uygun hizmet vermek | Kurumsal Hedef Kurumsal Mevzuat ve yönetmeliklere uygun hareket etmek | Kurumsal Eylem Planı 1 Hastanemizde yapılan tüm işlemlerde ilgili mevzuat, yönerge ve yönetmeliklere uygun hareket etmek. |
Kurumsal Amaç 5 Hastane Alt yapı ve Donanım Eksikliklerini Gidermek ve sürekliliğini sağlamak | Kurumsal Hedef 1 Hastane alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak. | KurumsalEylem Planı 1 Hastanemiz binasında gerekli görülen tamir ve tadilatlar SKS’ye uygun olarak yapılmasının sağlanması Kurumsal Eylem Planı 2 Hastanemiz görsel alanların modernize edilmesi Kurumsal Eylem Planı 3 Hastanemiz teknik altyapısına yönelik zaman içerisinde ortaya çıkan cihaz ve donanım eksiksiklerinin giderilmesi |
Kurumsal Amaç 6 Çalışanlarımızın niteliklerini yükselterek hizmet kalitesini arttırmak | Kurumsal Hedef Hizmet içi eğitimler, sertifikalandırma, yeteneklere göre uygun bölümde çalıştırılma | Kurumsal Eylem Planı 1 Personelin görev tanımına ve niteliklerine (sertifika, mezuniyet, deneyim) uygun yerlerde hizmet vermesinin sağlanması. Kurumsal Eylem Planı 2 Personelin iletişim ve yönetsel yetkinliklerinin artırılmasına yönelik eğitimlerin düzenlenmesi. Kurumsal Eylem Planı 3 Personellerin sertifikasyon proramlarına katılımlarını sağlanması ve özendirilmesi. |
Kurumsal Amaç 7 Ekonomik ve sosyal kalkınmaya katkıda bulunarak en son tıbbi ve teknolojik bilgilere dayalı eğitim ve araştırma metotlarını kullanmak. | Kurumsal Hedef 1 İhtiyaç dahilinde hizmeti kolaylaştıracak ve daha kaliteli hizmet verilebilmesi için gerekli tüm donanımları sağlamak Kurumsal Hedef 2 Kaynakların etkin, verimli, ekonomik kullanımını ve sürdürülebilirliğini sağlamak. | Kurumsal Eylem Planı 1 Tıbbi ve teknolojik cihaz ve donanım ve malzemelerin temini Kurumsal Eylem Planı 2 Personellerekaynakların etkin, verimli, ekonomik kullanımına yönelik eğitimler verilmesi. |